Sepetim
İmajweb İnternet Teknoloji Hizmetleri Limited Şirketi ("UcuzaGidiyor" veya "Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, www.ucuzagidiyor.com üzerinden işlediğimiz kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
İmajweb İnternet Teknoloji Hizmetleri Limited Şirketi — Bahçeşehir 2. Kısım Mah. Şehit Asteğmen Furkan Işık Blv. Tual Bahçekent A1 Blok No: 22 DG Başakşehir/İstanbul — MERSİS: 0474080097000001 — KEP: [email protected] — [email protected]
2. Hangi verilerinizi, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işliyoruz?
| Veri kategorisi | Örnek | Amaç | Hukuki sebep (KVKK m. 5) |
|---|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad; fatura için gerekirse T.C. kimlik no | Siparişin oluşturulması, fatura düzenlenmesi | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m. 5/2-c); hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç) |
| İletişim | Telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi | Teslimat, sipariş bilgilendirmesi, müşteri hizmetleri | Sözleşmenin ifası (m. 5/2-c) |
| Müşteri işlem | Sipariş geçmişi, sepet, iade talepleri | Siparişin yürütülmesi, iade ve şikâyet süreçleri | Sözleşmenin ifası (m. 5/2-c); meşru menfaat (m. 5/2-f) |
| Finans | Ödeme tutarı, ödeme yöntemi, iade için IBAN | Ödeme ve iade işlemleri, muhasebe | Sözleşmenin ifası (m. 5/2-c); hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç) |
| İşlem güvenliği | IP adresi, oturum bilgileri, giriş kayıtları | Bilgi güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, 5651 sayılı Kanun yükümlülükleri | Hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç); meşru menfaat (m. 5/2-f) |
| Pazarlama | Kampanya tercihleri, çerez verileri | Kampanya duyuruları, kişiselleştirilmiş reklam, site kullanım analizi | Açık rıza (m. 5/1) |
Kart bilgileriniz UcuzaGidiyor tarafından görülmez ve saklanmaz; kartla ödemeler PayTR ödeme altyapısı tarafından işlenir.
3. Verilerinizi kimlere aktarıyoruz?
- Kargo şirketleri ve kargo aracı hizmetleri (teslimat için ad, adres, telefon),
- Ödeme kuruluşu (PayTR — kartla ödemeler),
- E-fatura hizmet sağlayıcısı (Uyumsoft — fatura düzenlenmesi),
- SMS ve e-posta hizmet sağlayıcıları (sipariş bilgilendirmeleri),
- Barındırma ve altyapı hizmet sağlayıcıları,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal talep hâlinde).
Yurt dışına aktarım: Sitemizin sunucuları Hetzner Online GmbH'nin Finlandiya'daki (Helsinki) veri merkezinde barındırılmakta; site trafiği Cloudflare altyapısı üzerinden geçmekte ve açık rızanız olması hâlinde site kullanım analizi için Google Analytics kullanılmaktadır. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak gerçekleştirilir.
4. Verilerinizi nasıl topluyoruz?
Verileriniz; üyelik, sipariş, iletişim ve iade formları, müşteri hizmetleriyle yazışmalar ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
5. Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?
Sipariş ve fatura kayıtları ilgili vergi ve ticaret mevzuatının öngördüğü süre boyunca (genel olarak 10 yıl), üyelik verileri üyeliğiniz süresince, pazarlama izinleri rızanızı geri alana kadar saklanır. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. Haklarınız (KVKK m. 11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m. 7 şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı, KVK Başvuru sayfasında açıklandığı şekilde kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte [email protected] adresine, [email protected] KEP adresine veya Bahçeşehir 2. Kısım Mah. Şehit Asteğmen Furkan Işık Blv. Tual Bahçekent A1 Blok No: 22 DG Başakşehir/İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.