Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişiniz onaylanmadan önce size sunulmaktadır.

1. Satıcı Bilgileri

2. Alıcı Bilgileri

Ad soyad, teslimat adresi, fatura adresi, telefon ve e-posta: sipariş sırasında girdiğiniz bilgilerdir.

3. Sözleşme Konusu Ürünler

Ürünlerin temel nitelikleri, adedi, vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam tutar sipariş özetinde gösterildiği gibidir.

Sitede gösterilen fiyatlara KDV dahildir. Sipariş onayından sonra fiyat değişikliği siparişinizi etkilemez.

4. Ödeme

• Kredi / banka kartı: Ödeme, PayTR ödeme altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileriniz UcuzaGidiyor tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Kapıda ödeme: Ürün teslim edilirken kargo görevlisine nakit veya kart ile ödenir. Kapıda ödeme için ek hizmet bedeli uygulanıyorsa sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

Bazı ürünler (ör. kişisel güvenlik ürünleri) yalnız kapıda ödeme ile satılmaktadır; bu durum ürün sayfasında ve ödeme adımında belirtilir.

5. Teslimat

Ürünler, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine gönderilir. Siparişler en geç 30 gün içinde teslim edilir; ürün sayfasında daha kısa bir kargoya veriliş süresi belirtilmişse o süre esas alınır. Kargo ücreti sipariş özetinde gösterilen tutardır.

6. Cayma Hakkı

Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar.

Nasıl bildirirsiniz? Bu süre içinde Hesabım > İade Talebi formunu doldurmanız yeterlidir. Talebiniz onaylandığında size iade kodu ve kargo bilgisi iletilir.

Ürünü nasıl göndermelisiniz? Ürünü, iade talebinizden itibaren 10 gün içinde, size bildirilen anlaşmalı kargo ile gönderin; bu kargonun ücretini biz öderiz. Ürünün tekrar satılabilir durumda olması için:

• ürünü, mağazada inceler gibi kontrol etmenin ötesinde kullanmamış olmanız,
• tüm parça, aksesuar, kullanım kılavuzu ve varsa hediye ürünleriyle eksiksiz,
• orijinal kutusu/ambalajı ve faturasıyla birlikte göndermeniz gerekir.

Ürünün incelemenin ötesinde kullanılmasından kaynaklanan değer kayıplarından (kullanım izi, çizik, kırık, eksik parça vb.) alıcı sorumludur ve bu kayıp iade tutarından düşülebilir.

Para iadesi: Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra, teslimat masrafları dahil ödediğiniz tutar en geç 14 gün içinde iade edilir.

• Kartla ödemelerde iade, ödemede kullandığınız karta PayTR üzerinden yapılır. Tutarın kart ekstrenize yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
• Kapıda nakit ödemelerde iade, iade talebinde bildireceğiniz size ait banka hesabına (IBAN) yapılır.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

• Teslimden sonra ambalajı açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (ör. tıraş makinesi, epilasyon cihazı, saç kesme makinesi, kişisel bakım ürünleri),
• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
• Mevzuatta sayılan diğer istisnalar.

8. Garanti ve Ayıplı Mal

Garanti kapsamındaki ürünler, üretici/ithalatçı garanti belgesi koşullarına tabidir. Ürün ayıplı (arızalı, hasarlı, yanlış) çıkarsa 14 günlük süreye bağlı kalmaksızın 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki haklarınızı (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim) kullanabilirsiniz; bu durumda kargo ücreti tarafımıza aittir.

9. Şikâyet ve İtiraz

Talep ve şikâyetlerinizi WhatsApp destek hattımıza veya [email protected] adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz. Başvurularınızı e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapabilirsiniz.

10. Kişisel Veriler

Siparişiniz sırasında paylaştığınız kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan şekilde işlenir.

Bu formu okuduğumu ve sipariş vermeden önce yukarıdaki bilgilerin tarafıma sunulduğunu kabul ediyorum.